안녕하세요.

로아주입니다.

이용에 불편 드린 점 죄송합니다.

해당 건 관련 줄 끊어짐으로 수선 요청 한 것으로 보입니다.

다만, 현재 죄송하게도 이전 담당자께서 인수인계 과정이 매끄럽지 않아 처리 지연 중에 있는 것으로 보입니다.

빠르게 안내 도움 드리지 못한 점 죄송하며 회수송장 및 AS비용 입금 일자 공유 주시면 확인 후 1~2일 이내 기간 경과로 인하여 새상품으로 발송 가능 여부 확인 후 안내 도움 드리겠습니다.

감사합니다.

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구매처 :29cm
주문번호 : ORD20231206-6917076
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1월에 as보냈는데 언제 수리완료 되나요?